Online-Bezahlsysteme im E-Commerce

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Immer mehr Unternehmen sichern sich im Netz einen wichtigen Platz, um ihre Kunden zuverlässig erreichen zu können. Insbesondere für den Online-Handel, wurden digitale Bezahlsysteme zu einem wichtigen Grundpfeiler der geschäftlichen Tätigkeit. Kunden vertrauen in eine sichere Lösung, um die Bezahlung reibungslos abzuwickeln.

Online-Bezahlsysteme im E-Commerce

Viele Unternehmen achten auf die Auswahl ihrer Produkte, auf den Preis und die Qualität sowie eine schnelle Lieferung oder ein attraktives Gesamtangebot. Vernachlässigt wird dabei die Gewohnheit der Kunden. Denn wo Kunden einkaufen, wird nicht nur von der eigentlichen Auswahl des Shops bestimmt.

Spätestens wenn es um die Frage nach der Bezahlung geht, entscheidet sich ob der Kunde tatsächlich für einen Umsatz sorgt. An diese Stelle können daher nur Bezahlsysteme treten, die vom Kunden als vertrauensvoll angesehen werden und mit denen schon Erfahrungen gemacht wurden.

Bezahlsysteme die von den Kunden als neu oder unbekannt eingestuft werden, haben es in vielen Fällen schwer sich zu etablieren. Die Unternehmen haben durch die Integrierung unbekannter Bezahlsystme das Nachsehen, wenn Kunden stattdessen zur Konkurrenz abwandern um auf vertraute Bezahlweisen zu setzen.

Die Wahl des richtigen Bezahlsystems entscheidet über den Umsatz

Die Wahl des richtigen Bezahlsystems im E-Commerce Bereich ist nicht nur wichtig, sie kann sogar den Erfolg eines Online-Shops entscheidend mitprägen.

Wer auf unbekannte Alternativen setzt, fördert zwar die Bekanntheit eines Bezahlsystems, muss jedoch in den meisten Fällen Umsatzeinbußen in Kauf nehmen.

Besonders kleinere Unternehmen oder neue Webshops haben es daher schwer, wenn den Kunden nicht die gewohnten Bezahlverfahren angeboten werden. Studien belegen, dass mehr als 70 % der Kunden sich daher umentscheiden können und den Einkauf woanders durchführen.

An dieser Stelle können die Preise und Angebote noch so attraktiv ausfallen, wenn Kunden den Eindruck erhalten, sie werden mit unbekannten Zahlweisen konfrontiert, schrillen für sie die Alarmglocken.

Der Abbruch des Einkaufs ist einhergehend mit der Denkweise womöglich das Geld zu verlieren, unbekannte Gebühren zahlen zu müssen und schlimmstenfalls einem Betrug zu erliegen.

Unbekannte Bezahlsystem sorgen für Umsatzeinbußen oder gar Image-Schädigungen

Menschen die nur wenig Zeit im Netz verbringen kennen die Unterschiede noch weniger als Nutzer, für die auch die mäßig bekannten Anbieter von Bezahllösungen ein Begriff sind.

Hier wird noch genauer auf die Verbundenheit zu Marken oder Tests vertraut, die eine Zahlweise für die unsicheren Kunden als seriöse Lösungen darstellen.

Unternehmen die keine Alternativen zu den unbekannten Bezahlverfahren anbieten, müssen im schlimmsten Falle sogar mit einem Image-Schaden rechnen.

Wo einmal der Einkauf aufgrund des Bezahlvorgangs nicht getätigt wurde, der darf nicht so schnell mit einer Wiederkehr der Kunden rechnen.

Kauf auf Rechnung und weitere beliebte Online Bezahlsysteme

Zu den wohl beliebtesten Methoden der Online Bezahlsysteme zählen transparente Lösungen, wie der Kauf auf Rechnung. Bei der Kauf auf Rechnung fühlen sich viele Kunden auf der sicheren Seite, die andernfalls Angst hätten für ein Produkt Geld auszugeben, dass sie noch nicht einmal in der Hand gehalten haben.

Der Kauf auf Rechnung sollte für Unternehmen jedoch sensibel angegangen werden, denn auch für das Unternehmen kann ein Risiko bestehen. Vor allem bei hohen Rechnungen kann ein Zahlunsgausfall des Kunden für Probleme sorgen.

Payment Service Provider bieten an dieser Stelle auch für Unternehmen den passenden Schutz, um sich vor solchen Situationen absichern zu können. Ein Payment Service Provider übernimmt gegen eine kleine Gebühr das Risiko des Zahlausfalls des Kunden.

Von dieser Lösung profitieren daher Sie als Anbieter der Produkte, als auch der Kunde, der gerne auf Rechnung kaufen möchte. Weitere bekannte Zahlungsarten die eingebaut werden sollten sind Paypal oder die Zahlung per Lastschrift. Als zusätzlich attraktiv gilt für die meisten Kunden außerdem die Bezahlmöglichkeit via Kreditkarte.

 

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